一、资质条件

1、年龄：司机必须年满24周岁，允许驾驶自有车辆的司机可以提前20周岁加入。

2、学历：需要拥有初中以上学历。

3、***：需要提供有效期内的***复印件，未满24周岁司机需要提供监护人的***复印件。

4、从业资格证：需要拥有从业资格证复印件，未满24周岁司机需要提供监护人的从业资格证复印件。

5、驾驶证：需要提供有效期内的驾驶证复印件，未满24周岁司机需要提供监护人的驾驶证复印件。

6、车辆登记：需要提供有效期内的车辆登记证，未满24周岁司机需要提供监护人的车辆登记证。

二、审核流程

1、提交资料：司机需要提交以上资质条件文件，并完成视频面签。

2、审核：首汽约车审核人员会对司机提交的资料进行审核，确认司机符合加入条件后，司机方可正式加入。

3、接受培训：司机加入后还需要接受首汽约车安全及文明服务培训，以确保司机能够提供良好的服务。

4、实施审查：在司机完成培训后，首汽约车仍会实施审查，以确保司机的服务质量。

5、合同签订：在司机通过审查并确认资质条件后，将会签订加盟合同，正式成为首汽约车司机。

6、上线运营：司机完成合同签订后，可以正式上线运营，接受乘客预定。

三、保障制度

1、服务质量管理：首汽约车对司机的服务质量进行严格管理，确保司机能够提供安全、舒适、文明的服务。

2、补贴政策：首汽约车拥有优厚的司机补贴政策，司机可以获得较高的补贴收入。

3、保险福利：首汽约车为司机提供商业保险，以确保司机及乘客的安全。

4、维修保养：首汽约车为司机提供免费的维修及保养服务，以确保司机的车辆性能。

5、客户服务：首汽约车拥有专业的客服团队，司机可以在运营过程中随时获得帮助。

6、技术支持：首汽约车拥有强大的技术支持团队，司机可以在运营过程中获得专业的技术帮助。

四、政策规定

1、安全：司机在运营过程中必须遵守交通法规，确保乘客安全。

2、文明：司机必须维护乘客的形象，提供礼貌、文明的服务。

3、诚信：司机必须履行合同约定的义务，确保乘客可以安全、快捷的抵达目的地。

4、维护：司机必须确保车辆性能，维护乘客的安全。

5、投诉：司机必须及时反馈乘客的投诉，确保司机能够改善服务质量。

6、报告：司机必须定期向首汽约车提交运营报告，以确保司机能够及时了解乘客的反馈。

五、服务理念

1、安全：司机在提供服务时，必须确保乘客安全，做到安全第一。

2、文明：司机在提供服务时，必须维护乘客的形象，提供文明的服务。

3、舒适：司机在提供服务时，必须确保乘客舒适，提供安静、干净的环境。

4、快捷：司机在提供服