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转向助力油和刹车油是否四万公里就要换吗?

最佳答案

我上周刚刚换过,也是43000多公里,自己去的,不是死S建议的。死S不是一般的黑!我19号在苏州出差,顺便去了苏州的一家死S店。刹车油只换了大概250毫升,助力转向油大概300毫升。当时对油的用量并不是太敏感,只是象征性的问了问那个用量对不对。得到的答案是肯定的。虽然知道下次用不着了(保存不到下次),但是走的时候我还是把剩下的油带走了。20号回到上海的时候,我花了点时间在网上查询了一下前人经验,发现我的用量不正常的少。于是,我直接致电长安客服投诉了那家死S店。长安的客服不是一般的混蛋,直接忽悠我说他们对换油没有用量的定义,由死S店自己界定。次日,我收到苏州那家死S店客户关系部的电话(长安福特联系过他们),跟我解释一大通废话,结论还是当时的用量正确(中途找来一干人等说明情况,包括给我换油的那人。我居然听说那个是他们店的副技术总监!!!)。通话过程中我反复要求对方确认250毫升是标准换油用量,快结束的时候我告知了他们,我对电话录了音,并准备对此用量继续寻根到底。22号,情况极具变化。死S店又电话我,告诉我他们仔细开会讨论了一下,觉得他们换油操作过程确认有不当的地方,250毫升是有问题的。他们总经理很重视这个问题,要求内部整改。对于我的问题,他们要给我重新更换2油。2天后,我在上海的4s店重新更换了(2家死S店自己内部结算去)。经验:- 对车子做的具体每项维护,提前征询一下前人经验,做到心中有数- 换油过程自己最好在场- 如有任何问题,在与长安或者4s店沟通过程中最好有记录 >>

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